Description
Cette formation s’adresse aux profils métiers souhaitant automatiser leurs tâches récurrentes et créer leurs premiers agents IA sans coder. Le programme part de l’automatisation no-code avec n8n pour relier des applications métiers, puis permet de construire un premier agent IA utile, par exemple pour la veille, le support, les RH ou les opérations. L’approche reste concrète, progressive et orientée usages. Elle permet de passer du workflow simple à l’agent conversationnel connecté aux outils, tout en intégrant les notions essentielles de fiabilité, de sécurité, de coûts et de validation humaine. Nous comparerons avec les alternatives Make, Zapier.
Son positionnement : ce programme constitue le premier niveau de la famille agentique. Il est destiné aux profils métiers et repose sur des outils no-code comme n8n et Dify. Il sert de passerelle vers le programme avancé « Développer et gouverner des agents IA », destiné aux profils IT et orienté LangGraph, MCP et mise en production d’agents techniques.
Objectifs
- Distinguer automatisation, agent IA et chatbot
- Identifier les cas d'usage pertinents pour l'automatisation métier
- Concevoir des workflows automatisés en no-code avec n8n
- Connecter des applications métiers : e-mail, tableurs, messageries, outils internes
- Intégrer un LLM dans un workflow
- Créer un premier agent IA conversationnel utile
- Structurer une orchestration simple avec étapes conditionnelles
- Intégrer une validation humaine dans un processus automatisé
- Identifier les limites, coûts et risques des agents no-code
- Appliquer les règles de fiabilité, sécurité et conformité de base
Récapitulatif
Public
Profils métiers
Équipes opérations
Équipes support
Équipes RH
Équipes marketing
PME souhaitant automatiser des tâches sans développement
Prérequis
Bonne aisance informatique
Avoir suivi la formation "IA métiers, socle" ou disposer d'un niveau équivalent
Aucune compétence en programmation requise
Vous devez disposer d'un abonnement payant LLM ChatGPT, Claude ou Mistral (nous contacter si ce n'est pas le cas)
Méthodes et modalités pédagogiques
Formation réalisée en Présentiel, Distanciel ou Dual-Learning selon la formule retenue.
Moyens et supports pédagogiques
Mise à disposition d'un poste de travail sur nos formations en Présentiel.
Mise à disposition de nos environnements de visio sur nos formations en Distanciel
Remise d'une documentation pédagogique numérique pendant la formation
La formation est constituée d'apports théoriques, d'exercices pratiques et de réflexions
Dans le cas d'une formation sur site Entreprise, le client s'engage à avoir toutes les ressources pédagogiques nécessaires (salle, équipements, accès internet, TV ou Paperboard...) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation
Modalités de suivi et d'évaluations
Auto-positionnement des stagiaires avant la formation
Émargement des stagiaires et formateur par 1/2 journée
Exercices de mise en pratique ou quiz de connaissances tout au long de la formation permettant de mesurer la progression des stagiaires
Auto-évaluation des acquis de la formation par les stagiaires
Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid à l'issue de la formation
Programme détaillé
Automatiser avec n8n
- Différence entre automatisation, agent IA et chatbot
- Identification des cas d'usage métiers
- Principes de l'automatisation no-code
- Découverte de n8n
- Création de workflows
- Utilisation des nœuds
- Mise en place de déclencheurs
- Connexion d'applications métiers
- Connexion avec e-mail, tableurs, messageries et autres outils
- Intégration d'un LLM : ChatGPT, Claude ou Mistral
- Création d'un premier agent conversationnel
- Test et validation du workflow produit
- Livrable : un workflow n8n fonctionnel sur un cas du participant
- Objectif : automatiser une tâche métier de bout en bout
- Outils principaux : n8n
Agents no-code utiles et fiables
- Orchestration simple d'un agent métier
- Étapes conditionnelles
- Mémoire
- Sous-tâches
- Découverte des builders no-code comme Dify
- Utilisation de templates
- Bonnes pratiques de fiabilité
- Mise en place d'une validation humaine
- Gestion des hallucinations
- Identification des données sensibles
- Respect du RGPD
- Sécurisation de base d'un workflow IA
- Évaluation des coûts d'appel LLM
- Identification des limites des agents no-code
- Critères de passage vers un programme technique avancé
- Livrable : un agent no-code capable de gérer le flux suivant : Veille > Synthèse > Validation humaine > Diffusion
- Objectif : créer un agent métier fiable avec validation humaine
- Outils principaux : n8n, Dify
FAQ
- Faut-il savoir coder pour utiliser n8n ? Non. n8n permet de construire des automatisations no-code. La programmation n'est pas requise.
- Quelle différence entre automatisation, chatbot et agent IA ? L'automatisation suit des règles. Le chatbot répond à des questions. L'agent IA décide d'actions pour atteindre un objectif. La formation clarifie ces trois notions.
- Quels outils sont utilisés ? La formation utilise principalement n8n et Dify. Make et Zapier sont comparés comme alternatives.
- Et les agents techniques avec LangGraph ? Ils relèvent du programme avancé « Développer et gouverner des agents IA », destiné aux profils IT.