Description
Ce programme de formation vise à introduire les participants à la transformation digitale et à l'intelligence artificielle (IA), en mettant en lumière leur impact sur les entreprises modernes. Les participants exploreront les concepts clés, l'importance de l'IA pour optimiser les opérations et améliorer l'expérience client. Des études de cas illustrent des réussites d'intégration de l'IA, tandis que des ateliers pratiques permettent d'identifier des opportunités spécifiques et de planifier leur mise en œuvre. Ce programme s'adresse aux professionnels souhaitant comprendre et appliquer ces technologies au sein de leur organisation.
Objectifs
- Comprendre les concepts fondamentaux de la transformation digitale et de l'intelligence artificielle
- Explorer les différentes applications de l'IA dans les processus métier, l'expérience client et l'innovation
- Apprendre à élaborer une stratégie d'intégration de l'IA dans le cadre d'une initiative de transformation digitale
- Acquérir des compétences pratiques pour identifier les cas d'utilisation pertinents et évaluer le potentiel de l'IA dans leur entreprise
- Découvrir les meilleures pratiques pour surmonter les défis liés à l'implémentation de l'IA dans le contexte de la transformation digitale
- Développer un plan d'action concret pour intégrer avec succès l'IA dans la stratégie de transformation digitale de leur entreprise
Récapitulatif
Public
Dirigeants d'entreprise, responsables de la transformation digitale souhaitant intégrer l'IA pour accélérer la transformation digitale de leur organisation
Prérequis
Connaissance de base des concepts de transformation digitale et de l'intelligence artificielle
Expérience professionnelle dans un domaine lié à la gestion d'entreprise, à l'innovation ou à la technologie
Ouverture à l'exploration et à l'adoption de nouvelles technologies dans le cadre professionnel
Méthodes et modalités pédagogiques
Formation réalisée en Présentiel, Distanciel ou Dual-Learning selon la formule retenue.
Moyens et supports pédagogiques
Mise à disposition d'un poste de travail sur nos formations en Présentiel.
Mise à disposition de nos environnements de visio sur nos formations en Distanciel
Remise d'une documentation pédagogique numérique pendant la formation
La formation est constituée d'apports théoriques, d'exercices pratiques et de réflexions
Dans le cas d'une formation sur site Entreprise, le client s'engage à avoir toutes les ressources pédagogiques nécessaires (salle, équipements, accès internet, TV ou Paperboard...) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation
Modalités de suivi et d'évaluations
Auto-positionnement des stagiaires avant la formation
Émargement des stagiaires et formateur par 1/2 journée
Exercices de mise en pratique ou quiz de connaissances tout au long de la formation permettant de mesurer la progression des stagiaires
Auto-évaluation des acquis de la formation par les stagiaires
Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid à l'issue de la formation
Programme détaillé
Introduction à la transformation digitale et à l'intelligence artificielle
- Définitions et concepts clés: Introduction aux termes et concepts fondamentaux de la transformation digitale et de l'intelligence artificielle (IA), expliquant comment ces technologies transforment les entreprises modernes.
- Importance de l'IA dans la transformation digitale des entreprises: Discussion sur le rôle crucial de l'IA dans la conduite de la transformation digitale, en améliorant l'efficacité, la productivité et l'innovation au sein des organisations.
Applications de l'IA dans les processus métier
- Optimisation des opérations grâce à l'automatisation et à l'analyse prédictive: Exploration de la manière dont l'IA peut automatiser les processus métier, améliorer la prise de décision et prédire les tendances pour optimiser les opérations.
- Études de cas d'entreprises ayant intégré avec succès l'IA dans leurs processus métier: Présentation de cas concrets d'entreprises qui ont réussi à intégrer l'IA dans leurs processus métier, illustrant les bénéfices obtenus et les leçons apprises.
Expérience client et innovation
- Personnalisation de l'expérience client à l'aide de l'IA: Explication de l'utilisation de l'IA pour personnaliser les interactions avec les clients, améliorer leur satisfaction et fidéliser la clientèle.
- Utilisation de l'IA pour stimuler l'innovation et la créativité: Discussion sur la manière dont l'IA peut être utilisée pour encourager l'innovation et la créativité, en générant de nouvelles idées et en facilitant les processus de création.
Atelier : Élaboration d'une stratégie d'intégration de l'IA
- Identification des domaines d'opportunité pour l'IA dans votre entreprise: Exercice pratique pour identifier les domaines au sein de l'entreprise où l'IA pourrait apporter le plus de valeur.
- Définition des objectifs et des indicateurs de performance clés: Aide à la définition des objectifs spécifiques pour l'intégration de l'IA et des indicateurs de performance pour mesurer le succès de ces initiatives.
Défis et opportunités de l'intégration de l'IA
- Discussion sur les principaux défis et obstacles à l'adoption de l'IA: Analyse des défis courants rencontrés lors de l'adoption de l'IA, tels que les problèmes de données, les compétences nécessaires et la résistance au changement.
- Identification des opportunités de création de valeur grâce à l'IA: Exploration des opportunités potentielles pour créer de la valeur ajoutée avec l'IA, notamment en termes de nouveaux services, de produits améliorés et de gains d'efficacité.
Planification de l'implémentation de l'IA
- Élaboration d'un plan d'implémentation étape par étape: Guide pour élaborer un plan détaillé pour l'implémentation de l'IA, incluant les étapes clés et les ressources nécessaires.
- Allocation des ressources et gestion du changement: Stratégies pour allouer efficacement les ressources et gérer le changement au sein de l'organisation, afin de garantir une adoption réussie de l'IA.
Gestion du changement et communication
- Stratégies pour impliquer les parties prenantes et favoriser l'adoption de l'IA: Techniques pour engager les parties prenantes et encourager l'adoption de l'IA à tous les niveaux de l'organisation.
- Communication efficace sur les objectifs, les avantages et les risques de l'IA: Approches pour communiquer de manière claire et convaincante les objectifs, les avantages et les risques associés à l'intégration de l'IA.
Conclusion et perspectives
- Récapitulation des points clés de la formation: Synthèse des principaux enseignements de la formation, soulignant les aspects essentiels à retenir.
- Discussion sur les tendances émergentes dans le domaine de la transformation digitale et de l'IA: Discussion sur les tendances et les perspectives futures dans le domaine de la transformation digitale et de l'IA, incluant les technologies émergentes et les innovations à venir.