TSHOOT - Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks

INFORMATIQUE

5 j (35 heures)
Ref : TSHOOT

Objectifs

A l'issue de la formation, le participant sera capable de répondre aux objectifs généraux suivants :
- Planifier et documenter les fonctions de maintenance les plus couramment effectuées dans les réseaux complexes d'entreprise
- Développer le processus de résolution de problèmes pour identifier et résoudre les problèmes de réseaux complexes d'entreprise.
- Sélectionner les meilleurs outils spécifiques de résolution de problèmes, des processus de maintenance et les réseaux complexes d'entreprise
- S'exercer dans les procédures de maintenance et de résolution de défaut dans des environnements de commutation.
S'exercer dans les procédures de maintenance et de résolution de défaut dans une infrastructure sécurisée.
S'exercer dans les procédures de maintenance et de résolution de défauts et problèmes dans un environnement complexe.

Public

Ce cours est destiné principalement à : - Les professionnels du réseau qui veulent augmenter leur niveau de compétence dans la maintenance et la résolution de problèmes des réseaux complexes CISCO IP. Les professions types pour ce genre de missions sont les ingénieurs réseaux, le personnel du support technique des centres d'opérations réseau, ou encore les techniciens du service d'assistance. Ce cours est également destiné à tout individu impliqué dans le support et la maintenance du réseau.

Pré-requis

Pour suivre ce cours, les participants doivent posséder les connaissances et compétences suivantes :
- La certification Cisco CCNA®
- Les connaissances et expérience de la mise en oeuvre et la vérification des technologies de routage et commutation de l'entreprise délivrées par les cours Cisco SWITCH et ROUTE ou les connaissances et compétences équivalentes.

Note: En plus de la certification CCNA, il est recommandé que le participant ait une expérience pratique dans l'installation, le fonctionnement et la maintenance des commuteurs et routeurs dans un environnement d'entreprise.

Moyens pédagogiques

Formation réalisée en présentiel ou à distance selon la formule retenue - Exposés, cas pratiques, synthèse, assistance post-formation pendant trois mois - Un poste par stagiaire, vidéoprojecteur, support de cours fourni à chaque stagiaire.

Modalités de suivi et d'évaluation

Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de stage, feuille de présence émargée par demi-journée par les stagiaires et le formateur, Attestation de fin de formation

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Programme détaillé

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