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Management des SI
Parce que les organisations s’appuient de plus en plus sur des environnements numériques complexes, développer vos compétences en management des systèmes d’information devient un véritable atout stratégique. Cette expertise vous permet de coordonner les solutions technologiques, d’assurer la continuité des services et de guider les équipes vers des pratiques digitales plus efficaces et sécurisées.
Le cloud (Pour les collectivités et les établissements publics)
Découvrez les fondamentaux du cloud, de l'externalisation des infrastructures aux services techniques, en passant par les différentes offres (SaaS, PaaS, IaaS). Apprenez à évaluer leurs…
Jira administration avancée
Maîtrisez l'administration de Jira grâce à une formation complète sur la configuration, les fonctionnalités avancées, la gouvernance, et l'optimisation de l'expérience utilisateur, tout en apprenant…
Indicateurs et pilotage de programmes
Maîtrisez la création et l’analyse d'indicateurs performants pour piloter vos projets. Apprenez à définir des KPI, gérer le planning, la charge, le budget, la qualité…
Gagner en efficacité avec la communication unifiée
Découvrez les enjeux de la communication unifiée : technologies, acteurs, solutions et coûts, tout en maîtrisant les fonctionnalités clés, la sécurité et la qualité de…
Découvrir les technologies de rupture à venir dans le commerce
Découvrez les 6 transformations du retail : omnicanal, m-commerce, big data et innovations de paiement qui réinventent l’expérience client et boostent les ventes.
Réussir son projet CRM et optimiser sa relation client
Maîtrisez les clés de la gestion de la relation client avec notre formation, alliant marketing relationnel, mise en œuvre efficace d'outils CRM et gestion du…
Mobiliser ses collaborateurs dans un plan de transformation numérique de l’entreprise
Découvrez comment la révolution numérique transforme les entreprises et redéfinit les rôles clés. Apprenez à gérer le changement et à innover dans un monde où…
Stratégie digitale - Pratiques, enjeux et solutions
Découvrez les enjeux clés de la transformation digitale pour PME et ETI, des nouveaux modèles aux technologies innovantes, et apprenez à piloter ce changement avec…
Panorama des référentiels de la DSI
Découvrez comment optimiser la gouvernance des systèmes d'information grâce à des référentiels clés comme COBIT, CMMI et ITIL. Apprenez à les intégrer pour une approche…