Description
Ce programme de formation aborde la révolution numérique et son impact sur les modèles organisationnels des entreprises. Il explore les enjeux de la transformation numérique, le rôle des départements informatiques et des ressources humaines, ainsi que la gestion du changement et l'innovation. Destiné aux professionnels souhaitant comprendre et intégrer ces nouvelles dynamiques, le cursus propose des méthodes classiques et agiles pour accompagner le changement. Les participants analyseront des études de cas et développeront des compétences pour naviguer dans un environnement en constante évolution.
Objectifs
- Définir l'entreprise numérique
- Découvrir les nouveaux modèles d'organisation de l'entreprise numérique
- Définir ce qu'est la conduite du changement
- Etablir un cadre d'accompagnement d'une organisation vers l'entreprise numérique
Récapitulatif
Public
Personnel de direction salarié, Personnel d'encadrement (responsable projet…), Représentant du personnel
Prérequis
Aucun
Méthodes et modalités pédagogiques
Formation réalisée en Présentiel, Distanciel ou Dual-Learning selon la formule retenue.
Moyens et supports pédagogiques
Mise à disposition d'un poste de travail sur nos formations en Présentiel.
Mise à disposition de nos environnements de visio sur nos formations en Distanciel
Remise d'une documentation pédagogique numérique pendant la formation
La formation est constituée d'apports théoriques, d'exercices pratiques et de réflexions
Dans le cas d'une formation sur site Entreprise, le client s'engage à avoir toutes les ressources pédagogiques nécessaires (salle, équipements, accès internet, TV ou Paperboard...) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation
Modalités de suivi et d'évaluations
Auto-positionnement des stagiaires avant la formation
Émargement des stagiaires et formateur par 1/2 journée
Exercices de mise en pratique ou quiz de connaissances tout au long de la formation permettant de mesurer la progression des stagiaires
Auto-évaluation des acquis de la formation par les stagiaires
Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid à l'issue de la formation
Programme détaillé
La révolution numérique
- Economie numérique : destruction créative
- Nouvelle ère de la convergence des humains et des machines
- Emergence d'un nouveau monde informatique bimodal
- Abandonner les automatismes aux machines
- Application du Big Data pour de grandes réponses
- Les personnes sont au centre de la révolution numérique
- Réflexion sur les principaux points clés de la révolution numérique
Les nouveaux modèles d'organisation de l'entreprise numérique
- Définition de l'entreprise numérique
- Pourquoi les frontières traditionnelles de l'entreprise sont-elles remises en question ?
- Pourquoi les modèles numériques sont-ils bien supérieurs et rendent les structures classiques obsolètes ?
- Comment les nouveaux modèles numériques rendent les approches classiques obsolètes ?
- Les résultats de l'enquête du MIT (Institut de Technologie du Massachussetts)
- Les rapport Berger, McKinsey et Lemoine sur l'économie numérique.
- Les caractéristiques de l'entreprise numérique
- Réflexion sur la façon dont les nouveaux modèles numériques rendent les approches et les structures classiques obsolètes
La DSI révolutionnée ?
- Quel positionnement pour la DSI dans l'entreprise numérique ?
- La DSI, doit-elle encore s'appeler DSI ?
- La DSI bimodale
Le rôle de la DRH dans la transformation de l'entreprise
- Les nouvelles responsabilités des divisions métiers
- Les nouveaux métiers du numérique
- Réflexion collective sur l'émergence des nouveaux métiers du numérique
Qu'est-ce que la conduite du changement
- La définition communément admise
- Historique de la gestion du changement
- Les typologies du changement
- Pourquoi votre entreprise a besoin d'une stratégie du changement ?
- L'innovation un phénomène complexe
- Echanges
- Analyses des besoins clés en conduite du changement d'une entreprise
- L'accompagnement du changement technique
- Le changement est-il naturel ?
- Les freins au changement : homéostasie
- Les théories de l'innovation
L'innovation, un véritable enjeu pour les organisations
- Les hommes face à l'innovation
- L'homme et l'informatique
- Aucune règle universelle de l'accompagnement du changement
- Etude de cas
- Retour d'expérience sur des projets vécus par les participants, analyse des principaux freins
Méthodes et outils "classiques"
- De l'idée à la méthode
- Les approches structurées
- Les méthodes de conduite du changement : Moutot et Autissier
- Les méthodes de conduite du changement : IBM "méthode Blue"
- Les méthodes de conduite du changement : approches psychosociologiques
- Les méthodes de conduite du changement : cerveau droit vs cerveau gauche
- Les outils disponibles
- Etude de cas
- Découverte des étapes, des outils, largeur et profondeur d'un projet, la carte socio-dynamique, l'échec du dossier médical patient, le projet LITCHI à EDF
Vers une conduite du changement "agile"
- Les limites des méthodologies classiques
- Les facteurs d'échec
- L'inadaptation du modèle taylorien
- L'entreprise face aux innovations numériques
- Le défi d'un changement de culture
- Etude de cas
- Application des méthodes classiques sur un projet numérique choisi parmi ceux proposés par les participants : accords et incompatibilités
Une proposition de gestion du changement
- Comment gérer le changement permanent ?
- Comment évaluer son niveau de maturité actuel ?
- Comment sensibiliser la direction générale, les responsables métier, la DSI et les utilisateurs ?
- Faut-il créer une cellule dédiée à la conduite du changement ? Quelle place dans la structure de l'entreprise ?
- Les changements de pouvoirs entre les différents services
- Vaincre les résistances
- La co-construction du changement : les discours d'accompagnement
- La co-construction du changement : installer la confiance
- La co-construction du changement : transparence et courage managérial
- Application de la méthode et des outils sur une étude de cas
- Etablir le tableau de bord du changement
- Etude de cas
- Présentation des nouveaux outils : diagnostic flash, enquêtes en ligne, plan d'action dynamique. Construction d'un plan de communication, principes d'animation d'un atelier de groupe. Exemple : la conduite du changement pour le déploiement d'une nouvelle application en mobilité