Description
Cette formation sur Microsoft 365 s'adresse aux administrateurs et utilisateurs souhaitant optimiser leur utilisation des outils collaboratifs de la suite. Elle couvre les principes fondamentaux d'Office 365, la gestion des utilisateurs et des licences, ainsi que l'utilisation de Microsoft Teams, OneDrive et SharePoint pour le partage de contenu. Les participants apprendront également à créer des sites de communication, à utiliser des applications comme Planner et Forms, et à appliquer des bonnes pratiques de gouvernance. L'objectif est d'améliorer la collaboration et l'efficacité au sein des équipes.
Objectifs
- <p>Comprendre l'écosystème Microsoft 365</p>
- <p>Maîtriser la gestion des utilisateurs et des ressources</p>
- <p>Piloter la collaboration avec Teams, OneDrive et SharePoint</p>
- <p>Exploiter les outils métiers et automatiser les processus</p>
Récapitulatif
Public
Gestionnaire de services Microsoft 365
Prérequis
Avoir suivi la formation Office 365 - Utilisateur
Méthodes et modalités pédagogiques
Formation réalisée en Présentiel, Distanciel ou Dual-Learning selon la formule retenue.
Moyens et supports pédagogiques
Mise à disposition d'un poste de travail sur nos formations en Présentiel.
Mise à disposition de nos environnements de visio sur nos formations en Distanciel
Remise d'une documentation pédagogique numérique pendant la formation
La formation est constituée d'apports théoriques, d'exercices pratiques et de réflexions
Dans le cas d'une formation sur site Entreprise, le client s'engage à avoir toutes les ressources pédagogiques nécessaires (salle, équipements, accès internet, TV ou Paperboard...) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation
Modalités de suivi et d'évaluations
Auto-positionnement des stagiaires avant la formation
Émargement des stagiaires et formateur par 1/2 journée
Exercices de mise en pratique ou quiz de connaissances tout au long de la formation permettant de mesurer la progression des stagiaires
Auto-évaluation des acquis de la formation par les stagiaires
Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid à l'issue de la formation
Programme détaillé
Jour 1 : Introduction et administration des utilisateurs
- 01 : Présentation générale d'Office 365
- Panorama des services Microsoft 365 (M365)
- Présentation du portail d'administration Microsoft 365
- Vue d'ensemble des applications Microsoft (Web, desktop, mobile)
- Avantages du Cloud et des services collaboratifs
- Concepts clés : comptes, licences, sécurité
- 02 : Gestion des utilisateurs et des licences
- Création de comptes utilisateurs manuels et par lot (CSV)
- Attribution et modification des licences (ex. Business Premium, E3)
- Réinitialisation de mot de passe et suppression de comptes
- Gestion des groupes Microsoft 365 (distribution, sécurité, teams)
- Gestion des rôles et droits d'administration
Jour 2 : Outils de partage de contenus
- 03 : Microsoft Teams
- Vue d'ensemble et cas d'usage
- Création d'équipes et de canaux
- Gestion des utilisateurs, permissions et invités
- Organisation de réunions, appels, messagerie instantanée
- Partage de fichiers et collaboration en temps réel
- Intégrer des onglets (Planner, OneNote, fichiers…)
- Paramètres d'administration de Teams (Teams Admin Center)
- 04 : OneDrive & SharePoint – Collaboration documentaire
- Différences OneDrive / SharePoint / Teams
- Gestion des fichiers dans OneDrive (partage, synchronisation, version)
- Création et gestion de sites SharePoint (site d'équipe, de communication)
- Gestion des bibliothèques de documents (permissions, colonnes, vues)
- Intégration avec Teams, Outlook, et autres apps
- Restauration de fichiers, corbeille, historique
Jour 3 : Services métiers et applications
- 05 : SharePoint – Sites de communication
- Différence entre site d'équipe et site de communication
- Créer un site de communication (modèle vierge, sujet, présentation)
- Structurer l'arborescence de navigation (liens, menus)
- Créer des pages modernes (accueil, actualités, évènements)
- Insérer du contenu : texte, images, liens, vidéos
- Ajouter des composants web (actualités, événements, documents)
- Gérer les permissions d'un site de communication
- Publier et partager une page ou un site
- 06 : Applications Microsoft 365 & automatisation
- Présentation de Word, Excel, PowerPoint Web Apps
- Utilisation de Planner pour la gestion des tâches
- Utilisation de Forms pour les enquêtes et sondages
- Introduction à Power Automate (flux simples)
- Introduction à Power BI (notions de base)
- Utilisation de Microsoft Loop et Whiteboard (collaboration avancée)
Jour 4 : Outils collaboratifs et bonnes pratiques
- 07 : Organiser le travail avec Planner, To Do et Forms
- Créer des tâches avec Microsoft To Do
- Créer et gérer un plan dans Planner (gestion d'équipe)
- Suivre l'avancement des tâches (tableau Kanban)
- Créer un formulaire avec Forms (sondage ou évaluation)
- Partager et analyser les réponses à un formulaire
- Intégrer Forms ou Planner dans Teams
- 08 : Bonnes pratiques et gouvernance
- Gestion du cycle de vie des utilisateurs et des groupes
- Structuration des Teams et sites SharePoint
- Charte d'usage de la messagerie et des canaux de communication
- Gouvernance des documents (nommage, partage, archivage)
- Tableau de bord d'activité et rapports (usage, sécurité)
- Ressources et support Microsoft (portail, formation continue)