Description
Le programme de formation aborde la transformation numérique dans le secteur tertiaire, mettant en lumière l'impact des technologies comme les smartphones et l'Internet des objets sur la disponibilité des travailleurs et la gestion des espaces. Il explore également l'évolution vers des entreprises collaboratives, soulignant les outils numériques facilitant cette transition. Enfin, il traite de l'utilisation du Big Data et de l'Open Data pour identifier des opportunités, avec des exemples concrets. Ce programme s'adresse aux professionnels souhaitant s'adapter aux nouvelles dynamiques du travail.
Objectifs
- Identifier les possibilités offertes par le numérique dans l'environnement d'affaires
- Comprendre les liens entre objets connectés et nouveaux services
- Mesurer le potentiel des technos du prédictif et de l'IA
- Cerner les apports permis par l'entreprise collaborative
- Intégrer l'enjeu de la connectivité
- Valoriser les sources open data pour le développement de nouveaux services
Récapitulatif
Public
Personnel de direction salarié, Personnel d'encadrement (responsable projet…), Représentant du personnel
Prérequis
Aucun
Méthodes et modalités pédagogiques
Formation réalisée en Présentiel, Distanciel ou Dual-Learning selon la formule retenue.
Moyens et supports pédagogiques
Mise à disposition d'un poste de travail sur nos formations en Présentiel.
Mise à disposition de nos environnements de visio sur nos formations en Distanciel
Remise d'une documentation pédagogique numérique pendant la formation
La formation est constituée d'apports théoriques, d'exercices pratiques et de réflexions
Dans le cas d'une formation sur site Entreprise, le client s'engage à avoir toutes les ressources pédagogiques nécessaires (salle, équipements, accès internet, TV ou Paperboard...) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation
Modalités de suivi et d'évaluations
Auto-positionnement des stagiaires avant la formation
Émargement des stagiaires et formateur par 1/2 journée
Exercices de mise en pratique ou quiz de connaissances tout au long de la formation permettant de mesurer la progression des stagiaires
Auto-évaluation des acquis de la formation par les stagiaires
Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid à l'issue de la formation
Programme détaillé
La révolution du numérique dans le tertiaire
- Smartphones, objets connectés : les travailleurs toujours disponibles, toujours visibles ? (sans oublier le droit à la déconnexion)
- Gestion des locaux : l'intelligence du hall d'entrée à la salle de réunion, en passant par le central électrique et la climatisation
- Maintenance des équipements : quand l'internet des objets sert à détecter et alerter
L'entreprise collaborative, nouvelle structure et nouveau paradigme
- De la hiérarchie à la collaboration, les changements en profondeur des relations professionnelles
- Messageries, tableaux blancs virtuels, Wiki : les outils numériques de l'entreprise collaborative
- Démonstration d'outils de travail collaboratif
Big data, open data et intelligence artificielle
- Utiliser et interpréter les données disponibles pour détecter les opportunités :
- Big Data et Smart Data : collecter les données pertinentes et définir ses besoins avant de lancer l'exploitation
- Open Data : ouvrir ses données et/ou utiliser des données disponibles pour définir et valider un projet
- Exemples de projets Open Data (SNCF, La Poste)