Approche processus

1 j (7 heures)

Tarif : 750€HT

À DISTANCE PRESENTIEL

Ref : PROC

Les objectifs

- Comprendre les intérêts d’une approche processus

- Dresser la cartographie des processus de l’entreprise

- Connaître les types de description de processus

- Piloter et mesurer la performance des processus

Les prochaines sessions

Nous consulter pour connaître les prochaines sessions

Contactez-nous

Je souhaite m'inscrire

Télécharger le programme

En quelques mots...

Public

Responsables et assistants qualité, chefs de services

Pré-requis

Connaitre la norme ISO 9001

Méthodes et Moyens pédagogiques

Formation réalisée en présentiel ou à distance selon la formule retenue
Questionnaire préalable de positionnement
Nombreux exercices pratiques et mises en situation, échanges basés sur la pratique professionnelle des participants et du formateur, formation progressive en mode participatif
Vidéoprojecteur, support de cours fourni à chaque stagiaire

Modalités de suivi et d'évaluations

Feuille de présence émargée par demi-journée par les stagiaires et le formateur
Exercices de mise en pratique ou quiz de connaissances tout au long de la formation permettant de mesurer la progression des stagiaires
Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de stage
Auto-évaluation des acquis de la formation par les stagiaires
Attestation de fin de formation